Cookie Consent by FreePrivacyPolicy.com

Den riktige brukskontoen for din bedrift.

Vi har flere pakker som passer alle slags bedrifter; både store og små.
Ingen bindingstid. Ingen skjulte avgifter.

FAQS

Frequently Asked Questions

Ny hos Astat og lurer på noe?
Forhåpentligvis finner du svaret ditt under og skulle det vise seg at dette ikke er tilstrekkelig er vår kundeservice åpen for deg.

Hvis du allerede har en konto hos Astat, er "Hjelp"-fanen i appen det beste stedet å finne svar.

Kontakt oss

Er Astat en bank?

Hvordan lager du en Astat konto?

Trenger man BankID for å bruke Astat’s tjenester?

Nei, ikke nødvendigvis, men du må ha ett D-nummer.

Når er kundeservicen deres åpen?

Vår kundeservice er åpen hele året rundt, 24/7!
Til og med på julaften!

Kan jeg overføre fra Astat til en annen konto?

Per i dag kan du dessverre ikke overføre til andre norske kontoer.

Vi jobber med å gjøre det mulig for deg å overføre penger til andre kontoer. Når dette blir tilgjengelige, vil vi gi deg beskjed om det rett i appen og på nettsiden vår.

Hvor blir pengene lagret?

Pengene dine holdes av en stor Europeisk bankpartner og er beskyttet for tap inntil 100 000 euro (eller tilsvarende verdi i norske kroner) under  “European Deposit Guarantee Scheme” fra 2014, håndhevet av EU.

Må jeg være Norsk statsborger?

Nei, du må ikke være norsk statsborger, men du må ha ett D-nummer.

Hvor lang tid tar det å bli Astat kunde?

Det tar som regel bare noen minutter. Å åpne en brukskonto skal være lett.

Har Astat noen regnskapsintegrasjoner?

Ja, det har vi! Vi tilbyr for øyeblikket en Tripeltex-integrasjon.

Tilbyr vi kreditt?

Vi tilbyr kreditt gjennom en bankpartner.

Hvilke avgifter tar vi?

200 kr/måned for Enkeltpersonsforetak med maksimalt 1 bruker.

400 kr/måned for AS med maksimalt 5 brukere.

Ta kontakt med salgsavdelingen vår om du ønsker mer enn fem brukere.

Kan jeg bruke Astat som min eneste bank plattform - betale regninger, få regninger, etc?

Ja, det er derfor vi er her.

Hvilke typer valuta støtter dere?

Vi støtter betalinger i alle valutaer i Visa-nettverkene. Kontoen din vil være i enten norske kroner, svenske kroner eller euro avhengig av hvilket land selskapet ditt er registrert i.

Kan man dele en Astat konto?

Deling av kort gjør det vanskeligere å spore utgifter, og kan sette firmaet i fare for svindel. Så vi fjerner behovet for å gjøre det i det hele tatt, ved å tilby personlige virtuelle kort til alle ansatte.

Så fort du har registrert deg for en konto hos Astat, kan våre virtuelle kort utstedes, brukes i nettbutikker, eller legges til i Apple pay, eller Google pay (lanseres snart).

Brukergrenser gir deg en trygghet på at ingen av dine ansatte bruker mer enn det de skal, og setter firmaet i fare.

Kan Astat kontoen bli brukt overalt?

Astat-kort kan brukes alle steder Visakort aksepteres, i butikk og på nett. Du kan også bruke Astat-kortet ditt med Apple pay eller Google pay (lanseres snart).

Har Astat en applikasjon for vanlige datamaskiner?

Nei, det har vi ikke. Vi har gjort den administrative prossesen med brukskontoen din så enkel at du ikke trenger noe annet enn smarttelefonen din.

Hvordan fryser jeg, eller blokkerer kortet mitt?

Du kan fryse eller åpne kortet ditt direkte i Astat appen. Om du tror kortdetaljene dine er stjålet, kan du slette kortet og utstede et nytt med en gang.

Må jeg fremdeles gjøre utgiftsrapportene mine når jeg bruker Astat?

Nei.
Den strålende ideen bak Astat er å kvitte seg med utgiftsrapportene. Når du betaler for noe med Astat, vil du øyeblikkelig få et varsel på mobilen din. Ta bilde av kvitteringen og legg til litt grunnleggende informasjon om hva du har kjøpt. Det er det.
Programvaren vår vil automatisk kategorisere kjøpet ditt.
Lederen eller regnskapføreren kan enkelt ha full oversikt over alle transaksjoner i sanntid og merke alt som trenger mer informasjon.

Hvordan blir min data beskyttet?

Her hos Astat tar vi sikkerhet på alvor. Vår kortholderdata er beskyttet av avansert datakryptering og lagres på et PCIDSS-nivå 1 kompitabelt datasenter i EØS.

Hva er Astat’s svindelpolitikk?

Alle Astat-kjøp overvåkes av algoritmer som oppdager svindelforsøk. Dette vil føre til at ditt bankkort midlertidig vil bli blokkert ved mistenksom aktivitet. Du vil bli informert via et push-varsel eller på e-post hvis kortet ditt blir blokkert, med informasjon om den mistenkelige transaksjonen vedlagt. Om du kjenner igjen transaksjonen, kan du aktivere kortet ditt igjen via appen.

I tillegg til å aktivere kortet ditt igjen, kan du også blokkere kortet ditt umiddelbart fra Astat-appen hvis du merker en mistenkelig transaksjon.

*Selskapet er ikke MVA-registrert pr i dag, men kan bli MVA-registrert i tiden som kommer. Ved ferdig MVA-registrering vil avgiftspliktig tjenester bli etter fakturert med MVA.

Black Astat LogoVisa Logo

Ingen skjulte kostnader!

Skapt for å hjelpe din bedrift til å vokse!

Helt enkelt. Helt digitalt.